🔒 개인정보 처리방침

퓨처블('이청화 AI 아바타 심리치유 솔루션')은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 회원 가입 및 관리: 회원 식별, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지
• 서비스 제공: AI 상담 및 음성 명상 콘텐츠 제공, 요금 결제·정산
• 서비스 개선: 서비스 오작동 및 AI 모델의 잠재적 위험(예: 심각한 위기 상황에 대한 부적절한 대응) 모니터링 및 개선

제2조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집방법)

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

회원 탈퇴 시: 정보주체의 개인정보는 지체 없이 파기됩니다. 다만, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

대화 내용: 대화 내용은 회원이 서비스를 이용하는 동안 보관되며, 마이페이지를 통해 회원 본인이 직접 전체 삭제할 수 있습니다. 회원 탈퇴 시 모든 대화 내용은 즉시 파기됩니다.

제4조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

• 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
• 마이페이지를 통해 본인의 대화 기록 전체를 직접 삭제할 수 있습니다.
• 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 그 아동의 개인정보에 대한 권리를 행사할 수 있습니다.

제5조 (개인정보의 파기)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

제6조 (개인정보 보호책임자)

• 성명: 김채율
• 직책: 대표
• 연락처: bluedawn228@naver.com