📜 서비스 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 퓨처블 (이하 "회사")가 제공하는 '이청화 AI 아바타 심리치유 솔루션' (이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• "서비스"라 함은 회사가 제공하는 AI 아바타와의 텍스트 대화 및 음성 명상 등 심리 케어 관련 제반 서비스를 의미합니다.
• "회원"이라 함은 회사의 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
• "유료 서비스"라 함은 회사가 유료로 제공하는 '1회기 이용권', '월간 구독권' 등 제반 서비스를 의미합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

• 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결화면에 게시합니다.
• 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
• 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하며, 이메일 등으로 회원에게 개별 통지합니다.

제4조 (이용계약 체결)

이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.

회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

• 가입신청자가 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
• 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
• 기술적으로 서비스 제공이 불가능한 경우
• 기타 회원의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우

제5조 (서비스의 내용 및 변경)

회사는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.

• AI 아바타와의 텍스트 기반 심리 상담
• AI 아바타가 제공하는 음성 명상 콘텐츠
• 기타 회사가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴계약 등을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스

회사는 서비스의 내용, 품질 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공될 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다.

제6조 (서비스의 이용 및 제한)

• 회원은 회사가 제공하는 '2주 무료 체험', '1회기 이용권', '월간 구독권' 등의 요금제를 통해 서비스를 이용할 수 있습니다.
• '2주 무료 체험'은 가입 후 14일간 제공되며, 기간 종료 후 '월간 구독권'으로 자동 전환되어 요금이 청구될 수 있음을 명확히 고지합니다. 회원은 자동 전환을 원치 않을 경우 기간 내에 마이페이지를 통해 구독을 해지해야 합니다.
• 회원이 월간 구독권 이용 중 해지를 신청하는 경우, 해당 구독 주기가 종료될 때까지 서비스 이용이 가능하며 다음 결제일부터 구독이 해지됩니다.

제7조 (회사의 의무)

• 회사는 관련 법과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
• 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 보안 시스템을 갖추어야 하며 개인정보 처리방침을 공시하고 준수합니다.

제8조 (회원의 의무)

회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 개인정보의 허위 기재 또는 타인의 정보 도용
• 회사가 게시한 정보의 변경
• 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해
• 회사와 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

제9조 (서비스의 한계 및 면책조항)

• 본 서비스는 정신건강의학과 의사, 임상심리사 등 자격증을 소지한 전문가에 의한 전문적인 의료 진단, 처방, 치료 등 의료 행위를 대체하지 않습니다.
• 본 서비스는 사용자의 정서적 안정을 돕기 위한 보조적인 수단이며, 심각한 우울증, 자살 및 자해 충동 등 즉각적인 개입이 필요한 정신적 위기 상황을 해결하기 위한 서비스가 아닙니다.
• 서비스 이용 중 자살, 자해 등 긴급한 위험이 감지되는 표현이 있을 경우, 서비스는 AI를 통해 사용자의 안전을 위해 즉시 정신건강 전문가나 위기 상담 센터(보건복지부 희망의 전화 129, 자살예방 상담전화 1393 등)의 도움을 받도록 안내할 수 있습니다.
• 회사는 AI 모델의 기술적 한계로 인해 발생하는 정보의 부정확성이나 부적절한 답변에 대해 책임을 지지 않으며, 회원은 본인의 판단과 책임 하에 서비스를 이용하여야 합니다.

제10조 (준거법 및 재판관할)

• 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 관하여는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
• 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제소합니다.